Tecnologia, experiência e
compromisso
para entregar o melhor.
A plataforma de chamados da IFIX LAB para você abrir, acompanhar e resolver ocorrências de TI com agilidade — do primeiro clique ao encerramento.
Em atendimento
Computador da recepção sem internet
Categoria: Rede · Aberto há 12 min
Aberto
Impressora não imprime
Financeiro · 2h
Aguardando peça
Notebook não liga
Diretoria · 1d
Resolvido
Erro no sistema ERP
Produção · 3h
Plataforma
Tudo que sua operação de TI precisa,
sem o peso de um sistema engessado.
Abertura de chamados em segundos
Formulário enxuto, categorias claras, anexos e contexto da falha — sem fricção pro usuário.
Acompanhamento em tempo real
Status, histórico de movimentações e tempo de atendimento (SLA) registrados automaticamente.
Indicadores que provam valor
Dashboard com volume, causa-raiz e satisfação. Demonstre o impacto do contrato em números.
Multiempresa nativo
Cada cliente tem seu espaço isolado, com seus usuários, equipamentos e regras de acesso.
Realize uma
cotação
Oferecemos dois modelos para sua empresa: um painel próprio para gestão dos seus chamados ou o serviço de suporte completo, com nossa equipe cuidando de toda a operação de TI.